― 失敗しないために、先に知っておきたいこと ―
📌 この記事を書いている人
家事代行の現場経験をもとにお伝えしている、みなとです。
この記事は、はじめて家事代行を検討している方や、申し込む前に後悔を避けたい方に向けて書いています。
家事代行の後悔は、大きなトラブルから起きるとは限りません。
むしろ多いのは、「なんとなくモヤっとした不満」 です。
「家事代行って、後悔する人もいるのかな？」
そう検索している時点で、あなたは失敗を避けたい人です。
思ってたのとちょっと違う…っていう感じですよね
はい。その“ちょっとしたズレ”が後悔につながることが多いんです
ここからは、現場経験やレビュー傾向から見えてくる“後悔しやすいパターン”を整理します。
📌 この記事でわかること
✔ 家事代行で後悔しやすい人の共通点
✔ よくある“モヤっと不満”の正体
✔ 失敗を防ぐために事前に決めておくこと
✔ 不安なまま申し込まないためのチェックリスト
① 思ったよりきれいにならなかった
「全部ピカピカになると思っていた」でも、時間は限られています。
せっかく頼んだのに、ここも残ってる…ってなったら悲しいですよね
優先順位が決まっていないと、広く浅くになりやすいんです
家事代行は“魔法”ではありません。
時間内で最大限整えるサービスです。
✔ 対策
→ いちばん困っている場所を3つに絞る
→ 「ここは最低限やってほしい」と最初に伝える
実際に“どこまでやってもらえるのか”を具体的に知りたい方は、こちらの記事で3時間利用の例をまとめています。
👉 家事代行はどこまで掃除してもらえる？
② 時間内に終わらなかった
これは、私自身の体験でもあります。
家事代行を始めたばかりの頃、「これくらいなら終わるだろう」と見積もりが甘かったことがありました。
終了20分前。
私はこうお伝えしました。
「ここまでは終わりますが、この部分は時間内に難しそうです。延長されますか？それとも別の箇所に変更されますか？」
正直、背中にじわっと汗をかきました。
「信頼を失うかもしれない」、「やっぱり頼まなければよかったと思われるかもしれない」。
そんな不安と怖さもよぎりました。
でも途中ですり合わせを行ったことで、満足度は下がりませんでした。
途中でちゃんと相談してくれたら安心できます
家事代行は“途中確認”がとても大事なんです
✔ 対策
→ 作業範囲と時間配分を事前に確認
→ 途中確認がある会社かを見る
※作業時間は汚れ具合や物量によって前後します（一般的傾向）。
作業時間のリアルな感覚を知っておくと、期待値のズレは防げます。
👉 3時間でどこまでできるか詳しく見る
③ 相性が合わなかった
家事代行は“人”のサービスです。
丁寧さの基準や空気感の違いで、満足度は変わります。
✔ 対策
→ ★の数より口コミ内容を見る
→ 定期利用なら変更可能な仕組みがあるか確認する
不安が強い方は、こちらの記事で“抵抗や不安の整理”もしています。
👉 家事代行が不安な人へ
④ 追加料金が想定外だった
交通費
延長料金
オプション料金
事前確認がないと、不安につながります。
✔ 対策
→ 「3時間総額いくらか」を必ず確認する
⑤ トラブル時の対応に不安を感じた
何かあった時、ちゃんと対応してもらえるのかな…
“起きないこと”より、“起きた時どう動くか”で選ぶと安心です
本部が間に入るのか、個人間での調整なのか。
ここは会社ごとに違います。
✔ 対策
→ サポート体制を事前に確認する
家事代行で失敗しやすい人の特徴
（レビュー傾向や現場経験からの推論）
・完璧を求めすぎる人
・優先順位を言語化していない人
・安さだけで決める人
・1回で全部解決したい人
※でもこれは“性格の問題”ではなく、事前準備の問題です。
家事代行は“魔法”ではありません。
仕組みとして続けることで、暮らしは安定していきます。
家事代行で後悔する人は多い？割合は？
明確な公的統計は公開されていません（事実）。
ただしレビュー傾向を見ると（推論）、星3未満の理由の多くは「期待していた内容と違った」というものです。
つまり、会社選びよりも“期待値の設定”が重要です。
仕組みやサポート体制の違いで満足度は大きく変わります。
比較を先に見たい方はこちらから。
👉 家事代行おすすめ3社を本音比較する
【保存版】失敗しないためのチェックリスト
□ 今日いちばん困っている場所は？
□ 優先順位は3つに絞れている？
□ 単発？定期？どちら？
□ 総額はいくらになる？
□ トラブル時の対応は？
👉 この5項目で、後悔はかなり防げます。
迷ったら「サポート体制」で選ぶ
価格差は年間で見ると数万円。
でも、安心して続けられるかどうかは、その後の暮らしに影響します。
この5項目を満たせる会社かどうかを、一度整理してみてください。
3時間利用を基準に各社の違いをまとめた記事はこちらです。
まずは料金と流れを確認する
「いきなり申し込む」のではなく、まずは料金や仕組みを知るだけでも大丈夫です。
サポート体制が明確で、3時間利用の料金も分かりやすい会社はこちらから確認できます。
“仕組みが整っている会社”から比較すると、安心して続けやすいと感じています。
まずは料金やサポート体制をゆっくり確認してみてください。
まとめ
家事代行で後悔する人に共通するのは、「安さ」ではなく、「基準を決めないまま申し込んだこと」 です。
✔ 優先順位を言葉にする
✔ 続けられる仕組みを考える
この二つを意識するだけで失敗しにくく出来ます。
後悔しない選択は、急がなくて大丈夫です。
違いを知ることから、ゆっくり選んでいきましょう。
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